Siri iOS 27: Chatbot AI thế hệ mới với Google Gemini

Apple đang chuẩn bị cho cuộc lột xác lớn nhất lịch sử Siri khi iOS 27 ra mắt, biến trợ lý ảo quen thuộc trở thành chatbot AI tiên tiến tích hợp công nghệ Google Gemini. Thay đổi này đánh dấu bước ngoặt trong chiến lược AI của Apple khi họ phải cạnh tranh trực tiếp với ChatGPT và Gemini. WWDC 2026 dự kiến công bố các tính năng này vào ngày 8 tháng 6, mang đến khả năng đối thoại hai chiều, xử lý tác vụ đa bước và phân tích dữ liệu phức tạp mà Siri hiện tại chưa thể làm được.

Siri chuyển đổi thành chatbot thế hệ mới

Siri trên iOS 27 sẽ không còn là trợ lý ảo trả lời câu hỏi đơn giản hay thực hiện lệnh cơ bản. Apple đã thiết kế lại hoàn toàn Siri thành chatbot tiên tiến tương tự Claude hay ChatGPT, với khả năng duy trì hội thoại kéo dài và hiểu ngữ cảnh của từng truy vấn. Thay vì chỉ trả lời từng câu hỏi riêng lẻ như hiện nay, Siri mới sẽ nhớ lại nội dung hội thoại trước đó để đưa ra câu trả lời phù hợp hơn với ngữ cảnh tiếp theo.

Khả năng đối thoại hai chiều là sự khác biệt rõ rệt nhất giữa Siri iOS 27 và phiên bản hiện tại. Người dùng có thể đặt câu hỏi phức tạp yêu cầu nhiều bước giải quyết, ví dụ như tìm kiếm thông tin về một sự kiện cụ thể, sau đó yêu cầu so sánh với sự kiện khác trước đó trong cùng cuộc hội thoại. Siri cũng sẽ hiểu được các câu hỏi mơ hồ dựa trên ngữ cảnh hội thoại, giảm thiểu việc người dùng phải lặp lại thông tin.

Tính năng xử lý tác vụ đa bước cho phép Siri thực hiện chuỗi hành động liên kết giữa nhiều ứng dụng. Ví dụ, khi người dùng yêu cầu tìm quán ăn gần địa điểm hẹn với bạn bè, Siri có thể tìm vị trí trên Maps, kiểm tra lịch trình từ Calendar, tìm thông tin nhà hàng trên web, và gợi ý thời gian phù hợp - tất cả trong một yêu cầu duy nhất. Siri hiện tại thường thất bại ở các tác vụ phức tạp như vậy.

Apple ban đầu không định tạo chatbot toàn diện nhưng sự bùng nổ của ChatGPT và Gemini đã thay đổi chiến lược. Việc chỉ tích hợp AI rời rạc vào từng ứng dụng không còn đủ để cạnh tranh với các nền tảng AI hội thoại hiện có. Apple Intelligence, tính năng AI được kỳ vọng từ iOS 18, cuối cùng sẽ ra mắt cùng iOS 27 với trọng tâm là biến Siri thành trợ lý AI thực sự.

Người dùng tương tác với Siri bằng cả giọng nói và văn bản

Ứng dụng Siri độc lập với giao diện hiện đại

Siri sẽ có ứng dụng độc lập với giao diện được thiết kế lại hoàn toàn, mang lại trải nghiệm tương tự các chatbot AI phổ biến hiện nay. Ứng dụng hiển thị lịch sử hội thoại theo dạng lưới hoặc danh sách tùy chọn người dùng, cho phép dễ dàng tìm kiếm nội dung trong các cuộc trò chuyện đã qua. Mỗi cuộc hội thoại được hiển thị dưới dạng bong bóng trò chuyện giống như iMessage, tạo cảm giác quen thuộc cho người dùng iOS.

Khả năng tương tác đa phương thức là điểm mạnh của ứng dụng Siri mới. Người dùng có thể bắt đầu hội thoại bằng giọng nói, sau đó chuyển sang nhập văn bản tùy thích và ngược lại. Siri cũng sẽ cung cấp các gợi ý câu hỏi dựa trên ngữ cảnh hiện tại, giúp người dùng dễ dàng bắt đầu hội thoại mới hoặc tiếp tục chủ đề đang bàn. Các cuộc trò chuyện quan trọng có thể được đánh dấu để truy cập nhanh sau này.

Mặc dù có ứng dụng riêng, Siri vẫn được tích hợp sâu rộng vào cấp độ hệ thống của iOS 27. Người dùng có thể kích hoạt Siri bằng cách nói từ đánh thức "Hey Siri" hoặc nhấn giữ nút bên cạnh trên iPhone hỗ trợ. Khi kích hoạt từ bất kỳ đâu trong hệ thống, Siri sẽ phản hồi cả lệnh thoại lẫn văn bản, không chỉ giới hạn trong ứng dụng riêng. Điều này đảm bảo trải nghiệm liền mạch khi người dùng đang làm việc trong ứng dụng khác cần hỗ trợ từ Siri.

Apple đang thử nghiệm tích hợp Siri vào Dynamic Island với biểu tượng phát sáng và nhãn "đang tìm kiếm" khi xử lý yêu cầu. Sau khi xử lý xong, Siri sẽ mở rộng thành bảng mờ lớn hơn hiển thị kết quả chi tiết. Công ty cũng cân nhắc thêm nút "Hỏi Siri" vào menu của các ứng dụng bên thứ ba và tùy chọn "Viết với Siri" trên bàn phím iOS để người dùng dễ dàng truy cập trợ lý AI từ bất kỳ đâu.

Khả năng mở rộng và tích hợp sâu vào hệ sinh thái Apple

Siri trên iOS 27 sẽ có khả năng tìm kiếm thông tin trên web với kết quả trực quan phong phú, thay vì chỉ đọc tóm tắt văn bản như hiện tại. Người dùng có thể yêu cầu Siri tìm kiếm thông tin về sản phẩm, sự kiện hoặc bất kỳ chủ đề nào và nhận lại kết quả với hình ảnh, video và tóm tắt thông tin có cấu trúc rõ ràng. Siri cũng sẽ phân tích tài liệu được tải lên, từ PDF cho đến file Word, để trả lời câu hỏi cụ thể về nội dung tài liệu đó.

Tính năng tạo hình ảnh và nội dung mới sẽ mở rộng khả năng sáng tạo của Siri. Người dùng có thể yêu cầu Siri tạo hình ảnh mô tả một ý tưởng, viết email chuyên nghiệp dựa trên các gạch đầu dòng ngắn, hoặc soạn thảo văn bản cho blog. Các khả năng này đưa Siri lên tầm với với các công cụ AI chuyên nghiệp hiện có, giúp người dùng hoàn thành nhiều tác vụ sáng tạo hơn ngay trên thiết bị iOS.

Siri sẽ được tích hợp sâu vào các ứng dụng cốt lõi của Apple như Mail, Messages, Apple TV, Xcode và Photos. Trong Photos, Siri có thể tìm kiếm ảnh cụ thể theo nội dung, chỉnh sửa ảnh theo yêu cầu bằng văn bản, hoặc tạo album từ các tiêu chí phức tạp. Apple TV sẽ được hỗ trợ gợi ý chương trình TV và phim dựa trên sở thích người dùng, thậm chí tóm tắt nội dung trước khi xem. Xcode nhận được trợ lý AI hỗ trợ viết code, debug và giải thích lỗi.

Tính năng Apple Intelligence của Siri cho phép sử dụng dữ liệu cá nhân và ngữ cảnh để trả lời truy vấn chính xác hơn. Siri có thể phân tích nội dung trên màn hình của người dùng và các cửa sổ đang mở để đưa ra hành động phù hợp, ví dụ như gợi ý đặt lịch hẹn khi nhận được email mời tham dự sự kiện. Điều này giúp Siri trở thành trợ lý thực sự thông hiểu nhu cầu người dùng thay vì chỉ thực hiện lệnh máy móc.

Siri cũng sẽ thay thế Spotlight với khả năng tìm kiếm nội dung trên thiết bị mạnh mẽ hơn, mở rộng các Gợi ý Siri với quyền truy cập sâu hơn vào dữ liệu người dùng. Người dùng có thể tìm kiếm bất kỳ nội dung nào trên iPhone - từ email, tin nhắn, file lưu trữ đến lịch sử web - và nhận kết quả được sắp xếp theo mức độ liên quan với ngữ cảnh hiện tại.

Siri tìm kiếm web với kết quả trực quan và tóm tắt thông tin

Hợp tác chiến lược với Google và tích hợp AI bên thứ ba

Apple đã ký thỏa thuận hợp tác nhiều năm với Google để sử dụng mô hình Gemini và công nghệ đám mây của Google cho Siri. Mô hình AI tùy chỉnh được phát triển bởi nhóm Google Gemini được đánh giá mạnh mẽ hơn các mô hình nội bộ của Apple hiện có, giúp Siri đạt được khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên ở đẳng cấp thế giới. Sự hợp tác này cho thấy Apple chấp nhận công nghệ từ đối thủ để tăng tốc phát triển AI thay vì tự xây dựng từ đầu.

Cả hai công ty đang thảo luận về việc chạy chatbot Siri trên máy chủ của Google sử dụng Bộ xử lý Tensor. Quyết định này phần lớn vì Apple chưa có đủ cơ sở hạ tầng để xử lý hàng tỷ truy vấn chatbot mỗi ngày từ hàng tỷ thiết bị đang hoạt động toàn cầu. Google đã đầu tư mạnh vào hạ tầng TPU trong nhiều năm, tạo ra lợi thế đáng kể so với việc Apple phải xây dựng từ đầu.

iOS 27 sẽ cho phép tích hợp các chatbot AI của bên thứ ba với Siri thông qua tùy chọn "Tiện ích mở rộng" mới trong phần cài đặt Siri và Apple Intelligence. Ngoài mối quan hệ hợp tác hiện có với OpenAI cho ChatGPT, người dùng có thể lựa chọn tích hợp chatbot từ Anthropic và các công ty khác. Điều này tạo ra sự linh hoạt chưa từng có, cho phép người dùng chọn trợ lý AI phù hợp nhất với nhu cầu cá nhân.

Việc tích hợp nhiều chatbot không chỉ là về lựa chọn người dùng mà còn tạo ra hệ sinh thái AI phong phú trên iOS. Người dùng có thể sử dụng ChatGPT cho các tác vụ viết sáng tạo, Gemini cho tìm kiếm thông tin, hoặc Claude cho phân tích dữ liệu chuyên sâu - tất cả thông qua giao diện Siri thống nhất. Apple sẽ quản lý việc tích hợp qua API chuẩn để đảm bảo bảo mật và hiệu năng.

Về bảo mật, Apple đang cân nhắc giới hạn bộ nhớ đàm thoại để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Siri sẽ không lưu trữ vô thời hạn toàn bộ lịch sử hội thoại mà chỉ giữ lại ngữ cảnh trong khoảng thời gian nhất định, cho phép người dùng xóa lịch sử bất cứ lúc nào. Mọi dữ liệu được gửi đến Google để xử lý sẽ được mã hóa và tuân thủ chính sách bảo mật của Apple, đảm bảo thông tin cá nhân không bị sử dụng cho mục đích quảng cáo.

Câu hỏi thường gặp

Siri iOS 27 có khác gì so với Siri hiện tại?

Siri iOS 27 là chatbot AI có khả năng đối thoại hai chiều, xử lý tác vụ đa bước và hiểu ngữ cảnh hội thoại, trong khi Siri hiện tại chỉ trả lời câu hỏi đơn giản và thực hiện lệnh cơ bản.

Khi nào Siri chatbot mới sẽ ra mắt?

Apple dự kiến công bố khả năng chatbot của Siri tại WWDC 2026 vào ngày 8 tháng 6 cùng với iOS 27, iPadOS 27 và macOS 27.

Có phải sử dụng Google Gemini bắt buộc trên Siri iOS 27?

Không, người dùng có thể tích hợp ChatGPT, Claude hoặc các chatbot khác qua phần cài đặt, mặc dù Google Gemini sẽ là mặc định nhờ hợp tác chiến lược với Apple.

Siri iOS 27 có cần kết nối internet để hoạt động không?

Hầu hết tính năng AI nâng cấp như xử lý ngôn ngữ tự nhiên và tạo nội dung sẽ cần kết nối internet, nhưng các lệnh cơ bản có thể hoạt động offline như hiện tại.